Legal notice

NOTE LEGALI

Ultimo aggiornamento: 10/08/2026

1. Titolare del sito e dell'attività

Il presente sito web è di proprietà e gestione di:

GV Oleomatica
Ditta individuale
Ditta/Attività: GV Oleomatica
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Il titolare esercita attività di vendita di prodotti attraverso il presente sito web e mediante strumenti di comunicazione a distanza.

2. Utilizzo del sito

L'accesso e la navigazione sul sito comportano l'accettazione delle presenti Note Legali e delle altre condizioni pubblicate sul sito.

Il titolare si impegna a mantenere le informazioni presenti sul sito aggiornate e corrette, pur non potendo garantire che tutti i contenuti siano costantemente privi di errori, omissioni o inesattezze.

Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, integrare o eliminare, in qualsiasi momento e senza preavviso, contenuti, informazioni, immagini, prodotti e funzionalità del sito.

3. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, immagini, grafiche, loghi, marchi, elementi grafici, layout e materiali originali, sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione o utilizzazione dei contenuti del sito per finalità commerciali senza la preventiva autorizzazione del titolare o degli aventi diritto.

Eventuali marchi, nomi commerciali o contenuti appartenenti a terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

4. Responsabilità

Il titolare adotta ragionevoli misure per garantire la disponibilità e il corretto funzionamento del sito, ma non può garantire che il servizio sia sempre disponibile, privo di interruzioni o completamente esente da errori tecnici.

Il titolare non sarà responsabile per danni derivanti da cause non direttamente imputabili alla propria attività, quali interruzioni della connessione internet, malfunzionamenti dei sistemi informatici, eventi di forza maggiore o altri eventi imprevedibili.

Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

5. Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme o servizi di soggetti terzi.

Il titolare non è responsabile dei contenuti, delle politiche, delle modalità di trattamento dei dati o del funzionamento dei siti esterni.

6. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali degli utenti viene effettuato secondo quanto indicato nell'apposita Informativa Privacy e, ove applicabile, nella Cookie Policy pubblicate sul sito.

L'utente è invitato a consultare tali documenti prima di utilizzare i servizi che richiedono la comunicazione di dati personali.

7. Normativa applicabile

Le presenti Note Legali sono disciplinate dalla normativa italiana ed europea applicabile.

Per i rapporti con consumatori si applicano, in particolare, le disposizioni inderogabili previste dalla normativa in materia di tutela del consumatore.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti attraverso il presente sito web.

La conclusione dell'ordine comporta l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte del cliente, nella versione vigente al momento dell'acquisto.

Le condizioni sono rese disponibili al cliente prima della conclusione dell'ordine, in modo da consentirne la consultazione e la conservazione.

2. Identificazione del venditore

Il venditore è:

3. Prodotti

I prodotti disponibili sul sito sono descritti mediante informazioni relative, ove applicabili, a caratteristiche, materiali, dimensioni, colori, varianti e modalità di utilizzo.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Eventuali differenze di colore o resa visiva dovute alle impostazioni dello schermo o ad altre caratteristiche tecniche non costituiscono, di per sé, difformità del prodotto.

Il cliente è tenuto a verificare attentamente le caratteristiche del prodotto prima di procedere all'acquisto.

4. Prodotti personalizzati

Alcuni prodotti possono essere realizzati o modificati sulla base delle specifiche fornite dal cliente.

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni, misure, testi, immagini, colori, materiali e indicazioni fornite per la personalizzazione.

Prima della conferma definitiva dell'ordine, il cliente è tenuto a verificare attentamente le specifiche comunicate.

Per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa vigente.

L'esclusione del diritto di recesso non pregiudica i diritti del cliente in caso di prodotto difettoso o non conforme alle specifiche concordate.

5. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti viene indicata sul sito, ove applicabile.

Qualora, successivamente alla conclusione dell'ordine, un prodotto non risultasse disponibile, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà essere concordata una soluzione alternativa oppure, ove previsto, procedere al rimborso dell'importo eventualmente già corrisposto.

6. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento della conclusione dell'ordine.

Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi in euro e comprendono gli eventuali oneri fiscali applicabili secondo la normativa vigente.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono indicate prima della conclusione dell'ordine.

Eventuali costi aggiuntivi applicabili alla specifica modalità di consegna scelta dal cliente saranno indicati prima dell'invio dell'ordine.

7. Conclusione del contratto

Il cliente seleziona i prodotti desiderati e procede alla conclusione dell'ordine seguendo la procedura indicata sul sito.

Prima dell'invio definitivo dell'ordine, il cliente potrà verificare il riepilogo dell'acquisto, il prezzo complessivo, le spese di spedizione e gli altri elementi dell'ordine.

L'ordine viene considerato concluso secondo le modalità e nel momento previsti dalla procedura di acquisto del sito e dalla normativa applicabile.

Il cliente riceverà una conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito durante l'acquisto.

8. Modalità di pagamento

Il cliente può effettuare il pagamento dell'ordine scegliendo tra le modalità disponibili al momento dell'acquisto:

8.1 Carta di credito e carta di debito

Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito o carta di debito, utilizzando i circuiti e i sistemi di pagamento disponibili sul sito.

I dati relativi alla carta vengono gestiti direttamente dal provider del servizio di pagamento, secondo le relative procedure di sicurezza. Il venditore non ha accesso ai dati completi della carta utilizzata per il pagamento.

L'ordine verrà preso in carico a seguito della conferma dell'avvenuto pagamento.

8.2 PayPal

Il pagamento può essere effettuato tramite il circuito PayPal, secondo le modalità e le condizioni previste dal servizio.

Il cliente potrà utilizzare il proprio account PayPal o, qualora previsto dal servizio, effettuare il pagamento attraverso le modalità messe a disposizione da PayPal.

L'elaborazione dell'ordine avrà inizio dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.

8.3 Bonifico bancario

Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario alle coordinate indicate al momento della conclusione dell'ordine.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'ordine verrà elaborato esclusivamente dopo la ricezione e la verifica dell'effettivo accredito dell'importo dovuto.

La semplice disposizione del bonifico non determina l'inizio dei tempi di preparazione e spedizione dell'ordine.

Una volta verificato l'accredito, l'ordine verrà preso in carico e preparato per la spedizione secondo le tempistiche indicate nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

8.4 Pagamento in contrassegno

Ove disponibile per la destinazione e per la tipologia di ordine, il cliente può scegliere il pagamento in contrassegno, effettuando il pagamento direttamente al corriere al momento della consegna.

Il pagamento in contrassegno è soggetto a un sovrapprezzo, il cui importo viene indicato al cliente prima della conclusione dell'ordine.

Il cliente è tenuto a predisporre l'importo necessario per il pagamento secondo le modalità accettate dal corriere.

In caso di mancato pagamento al momento della consegna, il corriere non potrà procedere alla consegna della merce.

Eventuali ulteriori costi derivanti da una mancata consegna, dalla giacenza o dalla riconsegna dell'ordine potranno essere addebitati al cliente nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

8.5 Conferma del pagamento

L'ordine verrà elaborato e preparato per la spedizione solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento, ad eccezione degli ordini effettuati in contrassegno, per i quali il pagamento avviene alla consegna.

I tempi di preparazione indicati sul sito decorrono pertanto dalla conferma del pagamento o, nel caso del contrassegno, dalla corretta ricezione dell'ordine.

Le modalità di pagamento effettivamente disponibili possono variare in funzione della destinazione, dell'importo dell'ordine, del prodotto acquistato o di eventuali limitazioni imposte dai fornitori dei servizi di pagamento.

9. Spedizioni

Gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 24/48 ore dalla ricezione e verifica del pagamento, salvo diversa indicazione relativa al prodotto.

Per gli ordini personalizzati, i tempi di preparazione potranno variare in funzione della complessità della lavorazione e delle specifiche richieste dal cliente.

Le tempistiche di 24/48 ore si riferiscono alla preparazione e all'affidamento dell'ordine al corriere e non comprendono necessariamente i tempi di transito.

Le consegne vengono effettuate in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea nei quali il servizio di spedizione è disponibile.

10. Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo eventuali promozioni o condizioni differenti espressamente indicate sul sito.

Il costo della spedizione viene comunicato al cliente prima della conclusione dell'ordine.

11. Consegna

Il venditore provvede alla consegna secondo le modalità indicate sul sito e nell'ordine.

Salvo diversa pattuizione, la normativa prevede specifici termini massimi per la consegna dei beni ai consumatori. In particolare, il Codice del Consumo stabilisce, in via generale, il termine massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo tra le parti.

Eventuali ritardi imputabili esclusivamente al corriere o a circostanze imprevedibili e non direttamente dipendenti dal venditore saranno gestiti con il cliente e con il vettore secondo le circostanze del caso.

12. Verifica alla consegna

Il cliente è invitato a verificare l'integrità dell'imballaggio e del prodotto al momento della consegna.

In presenza di danni visibili all'imballaggio, è consigliabile documentare le condizioni del pacco mediante fotografie e segnalare tempestivamente l'anomalia.

La mancata verifica al momento della consegna non comporta comunque la perdita dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

13. Diritto di recesso

Per gli acquisti effettuati a distanza da consumatori, si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo, salvo le eccezioni previste dalla legge.

In generale, il consumatore dispone di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire una motivazione.

Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo al venditore entro il termine previsto dalla normativa, utilizzando i recapiti indicati sul sito.

Le modalità operative relative alla restituzione del prodotto sono indicate nell'apposita Informativa su Spedizioni e Resi.

14. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente previsti dalla normativa.

Tra questi rientrano, alle condizioni previste dalla legge, i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Per tali prodotti il cliente non potrà esercitare il normale diritto di recesso per il semplice ripensamento, fermo restando quanto previsto dalla legge in materia di difetti, non conformità e altre tutele inderogabili.

15. Restituzione dei prodotti

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il cliente dovrà restituire il prodotto secondo le modalità comunicate dal venditore.

Salvo diversa disposizione prevista dalla legge o espressamente comunicata dal venditore, le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente.

Il prodotto dovrà essere restituito adeguatamente imballato e protetto durante il trasporto.

16. Rimborso

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il rimborso sarà effettuato secondo i termini e le modalità previste dalla normativa vigente.

Il rimborso potrà essere effettuato dopo la ricezione del prodotto restituito o dopo che il cliente abbia dimostrato di averlo rispedito, secondo quanto previsto dalla legge.

Per i consumatori, il rimborso comprende gli importi dovuti dalla normativa applicabile, inclusi, ove previsto, i costi della consegna standard originariamente sostenuti.

17. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.

La garanzia legale opera indipendentemente da eventuali garanzie commerciali aggiuntive e non può essere esclusa o limitata dalle presenti condizioni.

In caso di prodotto non conforme, il cliente può contattare il venditore fornendo una descrizione del problema e, ove possibile, documentazione fotografica utile alla verifica.

Il venditore provvederà a gestire la richiesta secondo i rimedi e le condizioni previsti dalla normativa applicabile.

Il venditore è inoltre tenuto a rendere disponibile sul sito l'avviso armonizzato relativo alla garanzia legale di conformità, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

18. Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante la procedura di acquisto, inclusi nome, indirizzo di consegna, recapiti e, nel caso di prodotti personalizzati, tutte le indicazioni necessarie alla realizzazione del prodotto.

Eventuali costi derivanti da informazioni errate fornite dal cliente potranno essere addebitati nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

19. Sicurezza dei prodotti

I prodotti immessi sul mercato devono rispettare le disposizioni applicabili in materia di sicurezza e conformità dei prodotti.

Il venditore opera nel rispetto della normativa vigente applicabile ai prodotti commercializzati, compresa, ove applicabile, la normativa europea sulla sicurezza generale dei prodotti.

20. Modifiche alle condizioni

Il venditore può modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno efficaci dalla data della loro pubblicazione sul sito e non si applicheranno retroattivamente agli ordini già conclusi, salvo quanto previsto dalla legge.

21. Comunicazioni

Le comunicazioni relative agli ordini verranno effettuate utilizzando i recapiti forniti dal cliente durante la procedura di acquisto.

Il cliente è responsabile della correttezza e dell'aggiornamento dei propri dati di contatto.

22. Risoluzione delle controversie

Per le controversie relative ai rapporti con consumatori si applicano le disposizioni inderogabili previste dalla normativa vigente.

Il consumatore mantiene il diritto di rivolgersi agli organismi e alle autorità competenti secondo quanto previsto dalla legge.

Per quanto riguarda eventuali controversie con soggetti che acquistano nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale, si applicano le disposizioni di legge e le eventuali pattuizioni contrattuali valide tra le parti.

23. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa dell'Unione Europea e dalla normativa nazionale eventualmente applicabile.

24. Accettazione

Prima della conclusione dell'ordine, il cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, l'Informativa Privacy e l'Informativa su Spedizioni e Resi.

L'invio dell'ordine comporta l'accettazione delle condizioni applicabili all'acquisto, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.